Detran inicia atendimento voltado a processos de habilitação

Com o objetivo de solucionar processos de habilitação pendentes, o Departamento de Trânsito do Estado (Detran) iniciou nesta segunda (22) o atendimento especializado, que conta com uma equipe técnica para atender usuários da Região Metropolitana de Belém na sede do órgão, na Avenida Augusto Montenegro.

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A infraestrutura conta com sete guichês, onde são atendidas demandas dos seguintes polos: Detran sede, atendimento interior, Grão-Pará, Icoaraci, Antônio Barreto, Pátio Belém e Metrópole. Cada guichê distribui 50 senhas diariamente, e a triagem funciona das 14 h às 14h50, garantindo mais comodidade ao usuário.

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De acordo com o órgão, o atendimento funciona de segunda a sexta, das 15 h às 18 h, e aos sábados, das 08 h às 12 h. Todos os usuários que receberem as senhas serão atendidos sem necessidade de agendamento prévio. Nesta iniciativa, o público prioritário é voltado para os usuários que tiveram seus processos de habilitação desatualizados e iniciados no período de 1º de novembro de 2022 e 02 de fevereiro de 2023, ou que tiveram alguma de suas fases e exames realizados neste período.

Celeridade 

Segundo a diretora-geral do Detran, Renata Coelho, a iniciativa faz parte da estratégia do órgão em garantir celeridade à resolução dos processos pendentes relacionados à CNH. “Para reafirmar o nosso compromisso com a população, disponibilizamos uma equipe especializada, que trabalhará de forma ininterrupta para atualizar esses processos e, posteriormente, garantir a entrega destas CNH’s. Ressalto que os trabalhos irão continuar até resolver todos os casos pendentes”, explicou.

Para garantir o atendimento, os usuários precisam reunir a documentação necessária: comprovante de endereço, RG, CPF e Guia de Recolhimento com o número do processo de habilitação.